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  • Géssica Lopes

8 Motivos para usar o WhatsApp Business na sua empresa

Atualizado: Jan 1

O WhatsApp é o aplicativo queridinho das pessoas e conta com mais de 1 bilhão de usuário em mais de 180 países. Em janeiro de 2018 o WhatsApp lançou sua versão para negócios, o WhatsApp Business que conta com algumas funcionalidades diferenciadas para empresas.


Por aqui a instalação foi feita logo no lançamento, por isso vamos listar 8 motivos que consideramos no mínimo relevante para você instalar também e usufruir dessa maravilha.


1 – Versão tradicional e Business no mesmo aparelho Para mim esta foi uma grande vantagem, poder gerir os dois aplicativos no mesmo aparelho e manter meu perfil pessoal e profissional sem que eles se afetem, ou sem ter que carregar dois aparelhos.


2 – Perfil Na versão Business você pode criar um perfil onde vai incluir a foto, o nome da empresa, telefone, e-mail, site, endereço e horário de funcionamento, é um verdadeiro cartão de visita.


3 – Automatização de Mensagens Esta é uma grande novidade. Agora é possível programar mensagens de ausência ou até mesmo mensagens de boas-vindas.


4 – Etiquetas As etiquetas são funcionalidades que permitem classificar as conversas, por exemplo: novo cliente, novo pedido, pagamento pendente, pago, pedido finalizado. Pode ajudar muito quando o você tem um grande fluxo de clientes.


5 – Estatísticas Na sessão de estatísticas é possível acompanhar quantas mensagens foram enviadas, quantas foram entregues e lidas. Não são dados que permitem uma grande análise, mas é possível monitorar os resultados obtidos.


6 – WhatsApp Web A possibilidade de gerir suas conversas pelo WhatsApp Web também se estende a versão Business do aplicativo. Essa funcionalidade é aliada da produtividade diária, uma vez que é possível concentrar todas as informações na tela do computador.


7 – Status A função de Status também foi mantida e é outro grande aliado na hora de fazer negócios, pois os usuários visualizam com frequência a aba de atualizações do aplicativo.


8 – Integração com Facebook Ads Já pensou em anunciar nas plataformas do Facebook e responder diretamente pelo WhatsApp? Com a versão Business é possível. Eu particular amei, pois é um canal prático e acessível aos usuários.


E então, curioso para usar o aplicativo?

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